Baliz Painel
Política de Reembolso
Garantia de 7 dias
Se o Baliz Painel não for pra você, devolvemos o seu dinheiro. Você pode pedir reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, sem precisar justificar — conforme o direito de arrependimento do Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como pedir
- Entre no nosso Discord e abra um ticket de suporte, ou envie e-mail para balizstoree@gmail.com.
- Informe o e-mail usado na compra.
- O reembolso é processado pela Stripe no mesmo método de pagamento. O valor costuma aparecer em até 5–10 dias úteis, dependendo do banco/cartão.
O que acontece com a licença
Ao processar o reembolso, a chave de licença é desativada e o painel volta ao estado não licenciado. Todas as otimizações aplicadas podem ser revertidas pelo próprio painel antes da desativação (botão "reverter tudo") — ou pelo ponto de restauração do Windows criado automaticamente.
Assinaturas
Cancelar a assinatura (mensal ou anual) pode ser feito a qualquer momento, sem multa — você mantém o acesso até o fim do período já pago. O reembolso integral vale para os primeiros 7 dias da primeira cobrança; renovações seguem a regra dos 7 dias a partir de cada cobrança.
Casos não cobertos
- Pedidos após o prazo de 7 dias da cobrança.
- Chaves suspensas por violação dos Termos de Uso (compartilhamento/revenda da chave).